3-godišnja garancija

USLOVI GARANCIJE

Električni ručni alat Perles je u procesu proizvodnje detaljno pregledan, ispitan u skladu sa strogim standardima sistema obezbjeđivanja kvaliteta Hidrie Perles.

Hidria Perles za svoj električni ručni alat nudi garanciju. Prava kupca sa područja odgovornosti prodavca za greške, koje proizilaze iz ugovora o kupoprodaji, te zakonskih prava ova garancija ne ograničava.

Za ovaj alat dajemo garanciju u skladu sa slijedećim uslovima:

1. Garanciju obezbjeđujemo u skladu sa dole navedenim uslovima u obliku besplatnog otklanjanja greški na alatu, koji se pojavljuju u garancijskom periodu zbog greške u materijalu ili greške proizvođača.

2. Garancijski period je 12 mjeseci. U slučaju ispravnog i profesionalnog korištenja odnosno ekvivalentog opterećenja garancijski period je 12 mjeseci. Garancija počinje važiti od dana kupovine, što se dokazuje datumom na originalnom računu. Za sav električni ručni alat kupljen od 01.03.2009 , važi produženi garancijski period od 36 mjeseci, ako se kupac alata registruje u roku od 4 sedmice od datuma kupovine, ako je električni ručni alat korišten stručno po uputama proizvođača, ako je el.ručni alat redovno održavan-čišćen od strane korisnika, ako je el.ručni alat preventivno održavan i servisiran od strane ovlaštenog servisa u slučaju industrijskog efektivnog rada pod opterećenjem dnevno do 2 sata na 6 mjeseci, ili 4 sata na 3 mjeseca, ili 6 sata i više na 2 mjeseca. Akumulatorske baterije, punjači i pribor, su isključeni iz produženog garancijskog perioda. Registracija je moguća samo na web stranici www.perles.com. Kao dokaz važi potvrda o registraciji, koju morate odštampati, i originalni račun, na kojem je naveden datum kupovine. Uslov za registraciju je, da se kupac slaže sa pohranjivanjem podataka, koji se unose prilikom registracije.

3. U garanciju ne spadaju:

• Dijelovi, koji su podvrgnuti trošenju, i greške na alatu, koje su posljedica trošenja zbog upotrebe.
• Kvarovi na alatu, koji su posljedica nepridržavanja uputa proizvođača, nepravilne upotrebe, pojavljuju se zbog neodgovarajućih uslova u radnoj sredini, nastaju zbog preopterećenja, nedovoljnog održavanja.
• Greške, koje nastanu na alatu zbog upotrebe pribora koji nije propisan i zamjenskih dijelova.
• Alat, koji je mijenjan ili dopunjavan.
• Neznatna odstupanja kvaliteta, koja nisu značajna za vrijednost i radnu sposobnost alata.

4. Otklanjanje grešaka, koje priznajemo kao svoju garancijsku obavezu, otklanjamo na taj način, da takav alat besplatno popravimo ili ga zamijenimo sa ispravnim alatom (ako je potrebno, i sa novim modelom). Alat zamijenimo a dijelovi postaju naše vlasništvo.

5. Garancijski zahtjev treba podnijeti u garancijskom periodu. Kompletan alat zajedno sa originalnim računom, na kojem mora biti vidan datum kupovine i oznaka proizvoda, donesete ili pošaljete prodavcu ili ovlaštenom servisu (spisak je na garancijskom listu). Pri uvažavanju garancijskog zahtjeva u 36-mjesečnom garancijskom periodu na osnovu predhodno opisane registracije treba dodatno priložiti i potvrdu o registraciji. Djelimično ili potpuno rastavljen alat ne može biti predmet garancijskog zahtjeva. Ako kupac pošalje alat, koji je u garantnom roku, prodavcu ili ovlaštenom servisu poštom (transport koji odredi proizvođač), troškove transporta ili poštarine snosi proizvođač.

6. Drugi zahtjevi, koji odstupaju od prava na otklanjanje greški na alatu.