Garantía Terminos de Garantía Hidria Perles Ecuador
Términos Básicos Todas las ventas son finales. Unicamente se aceptarán máquinas que retornen por garantía o servicio técnico, ningun otro tipo de devolucion sera aceptada. Para todas las garantías o atención de servicio técnico se debe presentar los papeles de Atorización de Devolución de Mercadería y demás documentos que vienen con la herramienta. Todas las herramientas o partes devueltas se convierten en propiedad de Hidria Perles Ecuador. Los accesorios no están sujetos a los términos de garantía.
Detalles de la Garantía
Todas las herramientas de la marca Perles han sido revisadas minuciosamente y probadas de acuerdo a las Normas del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de Perles Suiza y conforme a la aprobación y certificación de la CE y/o ETL..
Hidria Perles Ecuador brinda la garantía de acuerdo con las condiciones mencionadas a continuación, a través de la reparación de defectos de material o de fabricación dentro del período de garantía.
Perles ofrece una garantía para sus herramientas e Hidria Perles Ecuador provee esta garantía bajo las siguientes condiciones:
El período de garantía estándar es de 12 meses. La garantía se vuelve válida en la fecha original de compra, que se comprueba en la fecha de facturación de la misma. El periodo de la garantía extendida a través de la web es de 36 meses desde la fecha de la compra. Para calificar para la garantia extendida, la herramienta debe ser registrada en línea dentro de las 4 semanas siguientes a la compra y únicamente aplica para herramientas vendidas despues del 1 de Mayo del 2009. Para acceder al período de garantía extendida de 3 años, la herramienta debe ser usada de acuerdo al manual de instrucciones, la herramienta debe ser limpiada y mantenida regularmente por el usuario final. La herramienta debe ser revisada regularmente por cualquiera de los Servicios Técnicos Autorizados de Perles en el caso de que el usuario final trabaje a la maquina 2 horas diarias continuas por seis meses, o 4 horas diarias por 3 meses, o 6 horas diarias por 2 meses. Las baterías, cargadores y accesorios no están incluidos en el período de garantía extendido. El registro de la garantía extendida es posible unicamente por internet en el portal web www.perles.ec. El certicado de garantía extendida y la factura original con el número de modelo y la fecha de compra sirven como prueba del registro y determina la elegibilidad para la garantía. El registro de la garantía extendida sirve como verificación de la aceptación de terminos y condiciones de garantía por parte de los Usuarios(compradores).
La garantía excluye de forma expresa
Las piezas que estan sujetas a un desgaste normal. Daños a la herramienta causados por desgaste natural. Daños como resultado de: - Seguimiento incorrecto de las instrucciones del fabricante.
- Uso inapropiado o no intencional.
- Defectos que aparecen debido a condiciones anormales en el medioambiente o ambiente de trabajo inadecuado.
- Defectos causados por sobrecarga o energía inadecuada (bajo voltaje, generador de energía -sobrecargado, sucio o con alguna falla- cortocircuito, cable de extensión inapropiado para disitancia o muy largo, etc.).
- Falta de mantenimiento o cuidado.
- Daño causado por utilizar partes o accesorios no originales.
- Daño causado por el uso de accesorios y partes no aprobadas por Perles.
- Cualquier herramienta que haya sido manipulada, modificada y/o completada.
- Modificaciones, mantenimiento o reparaciones hechas por agencias o servicios no autorizados.
- Cambio en la apariencia o cualquier desviación de la calidad que obstaculice el desarrollo de la herramienta y/o su capacidad de trabajo.
- Otros reclamos que se aparten del derecho de Hidria Perles Ecuador para reparar defectos en las herramientas.
Hidria Perles Ecuador se reserva el derecho para reparar o reemplazar, a su discreción, las herramientas devueltas, que cumplan el procedimiento estipulado, de conformidad a los términos especificados para la garantía (si es necesario, con el modelo mas actualizado).
Todas las herramientas o partes que se devuelvan se convierten en propiedad de Hidria Perles Ecuador.
Deberá registrarse dentro del periodo de garantía. Debe contar con la Autorización de Devolución de Mercadería o garantía y demás papeleo. • La herramienta completa debe ser entregada o enviada junto con la tarjeta de garantía y la factura original (con la fecha de compra e identificación del producto visibles) para el proveedor o Servicio Autorizado. Cuando presente un reclamo de garantía bajo el periodo de 36 meses, debe tambien incluir el certificado del registro (prueba de la inscripción de la herramienta en la web). • La manipulación, modificación y/o cualquier nivel de desmontaje de las herramientas Perles invalidará cualquiera y todos los reclamos de garantía implícita o escrita. • Todos los costos y riesgos de tranporte son de responsabilidad del comprador.
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Nuevo Registro!
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Ya estoy registrado!!
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