Хидриа Перлес за своето електрично орудие нуди гаранција. Правата на купувачот, кои што произлегуваат од одговорноста на продавачот, за грешки, а кои што произлегуваат од купопродажниот договор и од законските права, оваа гаранција не ги ограничува.
За ова орудие даваме гаранција според следниве услови:
1. Даваме гаранција во согласност со подолу наведените услови во облик на бесплатно поправање и отстранување на грешките на орудието, кои што докажано се појавиле во периодот на важењето на гаранцијата, поради грешки во материалот или грешки на производителот.
2. Периодот на гаранција е 24 месеци, во случај на стопанска или професионална употреба односно на еквивалентно оптоварување, изнесува 12 месеци. Гаранцијата започнува да важи со денот на купувањето на првиот конечен купувач, за што е доказ датумот на оригиналната сметка.
За сите електрични орудија купени од 01.03.2005 гаранцискиот период се продолжува на 36 месеци, доколку купувачот на орудието се пријави во рок од 4 недели од датумот на купувањето. Акумулаторските батерии, полначите и приборот, се исклучени од продолжувањето на гаранцискиот рок. Пријавување е можно само на инернетната адреса www.XXXXXXXX. Како доказ важи потврдата за пријава, која што морате да ја испечатите веднаш и оригиналната сметка, на која што е наведен датумот на купувањето. Услов за пријавување е купувачот да се согласува за чување на податоците, кои што ги внесува при пријавувањето
3. Во гаранција не спаѓаат:
- Деловите, кои што се изложени на трошење (или на природно истрошување) и грешки на орудието, кои што настанале како последица од истрошување поради употреба односно поради природно истрошување.
- Расипувања на орудието, кои што настанале како последица на непочитување на упатствата на производителот, поради неправилна употреба, поради ненормални услови во средината или несоодветна работна средина; расипувања што настануваат поради преоптоварување, несоодветно одржување и нега на орудието.
- Грешки, кои што настануваат заради користење на неоригинален прибор и резервни делови.
- Орудија, кои што биле изменети или дополнети.
- Незначителни отстапување од квалитетот, кои што не се значајни за вредноста и работната способност на орудието.
4. Отстранувањето на грешките, кои што ги признаваме како наша гаранциска должност, го вршиме на тој начин што бесплатно го поправаме орудието со грешка или пак го заменуваме за ново орудие (ако е потребно, дури и со понов модел). Заменетото орудие или делови остануваат во наша сопственост.
5. Гаранциското барање мора да се даде во гаранцискот период. Целото орудие заедно со оригиналната сметка, на која што мора да биде виден датумот на купувањето и ознаката на производот, донесете го или испратете го на продавачот или на овластениот сервис (списокот е на гаранцискиот лист). При користење на гаранциско барање за период од 36 месеци, врз основа на претходно опишаната пријава, потребно е додатно да се приложи и потврдата за пријавување.
Делумно или потполно расклопено орудие не може да биде предмет на гаранциско барање.
Ако купувачот го прати орудието на продавачот или на овластен сервис, по пошта, трошоците и ризиците на транспорт се на товар на купувачот.
6. Други барања, кои што отстапуваат од правата за отстранување на грешки на орудието.